হাসপাতালে সেবা গ্রহনের জন্য আগত সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।
হাসপাতালের জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।
দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী সেবা প্রদান করা হয়।
ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকদের তত্ত্বাবধানে মেডিসিন, জেনারেল সার্জারী,অর্থোপেডিক,গাইনি, চক্ষু ও নাক-কান-গলার চিকিৎসা প্রদান করা হয়( চিকিৎসক পদায়ন সাপেক্ষে)।
হাসপাতালের বহির্বিভাগ, অন্ত বিভাগ রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা, আল্ট্রাসনাগ্রাম,এক্স-রে ও
ই সি জি করা হয়।
জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কার্যক্রমের আওতায় যক্ষারোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।
প্রয়োজনে নিকটস্থ কারাগারে বন্দী কয়েদীদের স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।
আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।
নারী বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
শিশু বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
স্কিল বার্থ এটেনডেন্টদের প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
আগত কিশোর-কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
এইচ আইভি/এইডস এরজন্য প্রয়োজনীয় পরীক্ষার ব্যবস্থা করা হয়।
নিরাপদ রক্ত সঞ্চালন এর ব্যবস্থা করা হয়।
ডায়রিয়া রোগীদের জন্য সাবক্ষনিক ওআরটি কর্ণার চালু আছে ।
বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা হাসপাতাল থেকে রেফারকৃত রোগীদের গুরম্নত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন রোগীকে মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল ও বিশেষায়িত হাসপাতালে রেফার করা হয়
সরকারী নীতিমালার আওতায় এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সকলের জন্য উম্মুক্ত।
নির্ধারিত পদ্ধতিতে বর্জ ব্যবস্থাপনা করা হয়।
সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমুহ সেবা কেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।
বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানতকৃত সেবা সমুহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।
আইনানুগ আবেদন সাপেক্ষে মেডিকো-লিগ্যাল(জখমী সার্টিফিকেট,ভিকটিম সার্টিফিকেট ও পোষ্ট মর্টাম সার্টিফিকেট) সেবা প্রদান করা হয়।
সেবা গ্রহীতার কর্তব্য
সেবা প্রদানকারীগন সেবা গ্রহীতার নিকট হতে সৌজন্যমুলক আচরণ প্রাপ্তির অধিকার রাখে